bàn ăn thông minh, ban an thong minh, bàn ăn thông minh giá rẻ, ban an thong minh gia re, nội thất thông minh, noi that thong minh, bàn ăn, ban an, gỗ mỹ nghệ, go my nghe, nội thất hiện đại, noi that hien dai, nội thất đắc ý, noi that dac y, nội thất louis, noi that louis, nội thất tân cổ điển, noi that tan co dien, bàn ăn có bếp từ

Chính sách đổi hàng trên Nội Thất Đắc Ý


Nhằm bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng phục vụ sau bán hàng, Nội thất Đắc Ý sẽ hỗ trợ quý khách hàng đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay(do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI KHI ĐÁP ỨNG CÁC ĐIỀU KIỆN DƯỚI ĐÂY:

1. Thời gian áp dụng (tính từ thời điểm bàn giao hàng).

2. Điều kiện đổi hàng:

- Sản phẩm còn nguyên tem niêm phong của Nội thất Đắc Ý hoặc Nhà sản xuất.

- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật của các nhân viên bên Nội thất Đắc Ý hoặc Nhà sản xuất.

- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện đi kèm theo, quà khuyến mãi(nếu có)...

- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (Trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng ...).

- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn...).

3. Trường hợp không được chấp nhận:

- Khách hàng muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại nhưng không báo trước.

- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.

- Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chính sách bảo hành(vd: không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài của sản phẩm như trầy xước, vỡ, rách bao bì ...

- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng ...) sau khi khách đã kiểm tra và nhận bàn giao hàng.

4. Quy trình và thủ tục đổi trả hàng:

Khách hàng trực tiếp liên hệ với trung tâm bảo hàng của hãng hoặc thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng của Mỹ nghệ Đắc Ý.

Sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi trả hàng sẽ được thực hiện ngay theo đúng quy định của Nội thất Đắc Ý và của Nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành ủy quyền của Nhà sản xuất.

Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày Nội thất Đắc Ý nhận đầy đủ thông tin và giấy tờ theo đúng quy định từ phía khách hàng.

mỹ nghệ đắc ý